Nos héros – Christelle AUBERT

Nos héros – Christelle AUBERT

Chargée de clientèle au guichet – La Poste de Dampierre sur Salon 70 

« Mi-mars, j’ai appris que mon bureau de rattachement, situé dans une ville de campagne, était fermé. J’ai tourné sur 2 bureaux, équipés de paroi en plexiglass, de gel, de lingettes, de masques, et même un vigile à l’entrée. Pour autant, je n’étais pas très rassurée de venir travailler. 

Mon bureau a réouvert, uniquement le matin, alors qu’habituellement, il accueille de nombreux clients. Désormais, nous accueillons 2 clients à la fois, et la file d’attente est longue…Nos clients sont patients, heureux de la réouverture et de nous voir, mais inquiets, le climat est anxiogène. 

Nous ne faisons aucune pause et le port du masque 4 heures d’affilée est difficile et génère des maux de tête. La pression commerciale revient, alors que nous mettons plus de temps pour faire les opérations courantes, avec ces nouveaux gestes à appliquer et à faire appliquer à nos clients. »