LE SECTEUR DES TÉLÉCOMS REGROUPE 2 CONVENTIONS COLLECTIVES : IDCC 2148 : Convention Collective des Télécommunications IDCC 1922 : Convention Collective de la Radiodiffusion Le Secteur des Télécommunications et des Centres de Relations Clients regroupe les adhérents relevant des opérateurs de Télécommunication, les sociétés de commercialisation de services, d’accès et de service Internet, les câblo-opérateurs, les diffuseurs de programmes audiovisuels, les sociétés de centres d’appels indépendants. LA CFTC EST PRÉSENTE CHEZ : Solocal Pages Jaunes, 118 218, Agaphone, Bouygues Telecom, Colt Telecom, Free, Free Distribution, NC Numericable, Orange Caraïbes, Orange , SFR Distribution, Arkadin, BT France, ID Expert, TDF, Verizon, Webhelp, TDS CRC, Marlink events SA, LC France, B2S CRM03, AFNIC, Ariane Network, Europhone, Lebara, Soneo/Socam, La Poste Mobile… LE GROUPE orangeLes coordonnées de la section nationale Cftc orange Présent dans + de 200 pays. Un des leaders mondiaux des services télécom auxEntreprises et un des principal opérateur Fixe et Mobile en Europe. Le plan « Essentiel 2020 » a pour ambition de « faire vivre aux clients une expérience incomparable » Diminution constante des effectifs en France (83 000 collaborateurs en 2019, dont– de 50% de fonctionnaires). Restructuration des Directions de 9 à 5 auniveau de la métropole Accord ARCQ (Reconnaissance des Compétences et Qualification…), passant de 400 à 100 métiers. LE CONTEXTE ET NOS DÉFIS SECTEUR TRÈS CONCURRENTIELConcurrence vive entre les différents opérateurs.ARCEPAutorité de régulation très présente et très stricte. TRANSFORMATION DES MÉTIERSDes métiers disparaissent, sont regroupés, et de nouveaux métiers apparaissent = développement des compétences, formation des salariés... Les qualifications recherchées actuellement sont en R&D DÉPLOIEMENT DU TRÈS HAUT DÉBITCalendrier de déploiement sur tout le territoire (fibre et 5G) très serré, sans consultation des syndicats, avec des pénalités en cas de retard. Marche forcée imposée par l’ARCEP Les réseaux Telecom fixes et mobiles assurent dans cette période, où les besoins de télétravail, d’éducation à distance, de télémédecine, d’information et de divertissement explosent. Les déploiements (4G,5G, et fibre) continuent, malgré un climat de défiance autour de la 5G. FAIBLE ATTRACTIVITE DE LA FILIERE Depuis quelques années, le secteur des Telecom apparaît moins attractif en termes de recrutements. Les besoins de main d’œuvre ne sont pas couverts aujourd’hui, d'où une surcharge de travail pour les équipes en place. La fin du déploiement du réseau fibre à horizon 2023 requiert d’anticiper certaines reconversions. Pour répondre à ces besoins, une valorisation de la filière par la formation, les parcours et la rémunération semble urgente à la CFTC. Les actualités du secteur LES TÉLÉCOMS FACE AUX ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX 22 décembre 2022 Lire l'article » Orange : Elections CAP – CCP 14 décembre 2022 Lire l'article » Fusion des syndicats des Postes et Telecoms Atlantique Vendée et Anjou Maine 5 décembre 2022 Lire l'article » Page1 Page2 Page3 Page4 Page5
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