LE SECTEUR DES TÉLÉCOMS REGROUPE 2 CONVENTIONS COLLECTIVES :
- IDCC 2148 : Convention Collective des Télécommunications
- IDCC 1922 : Convention Collective de la Radiodiffusion
Le Secteur des Télécommunications et des Centres de Relations Clients regroupe les adhérents relevant des opérateurs de Télécommunication, les sociétés de commercialisation de services, d’accès et de service Internet, les câblo-opérateurs, les diffuseurs de programmes audiovisuels, les sociétés de centres d’appels indépendants.
LA CFTC EST PRÉSENTE CHEZ :
|
|
Présent dans + de 200 pays. Un des leaders mondiaux des services télécom aux
Entreprises et un des principal opérateur Fixe et Mobile en Europe.
Le plan « Essentiel 2020 » a pour ambition de « faire vivre aux clients une expérience incomparable »
Diminution constante des effectifs en France (83 000 collaborateurs en 2019, dont
– de 50% de fonctionnaires).
Restructuration des Directions de 9 à 5 au
niveau de la métropole
Accord ARCQ (Reconnaissance des Compétences et Qualification…), passant de 400 à 100 métiers.
LE CONTEXTE ET NOS DÉFIS
SECTEUR TRÈS CONCURRENTIEL
Concurrence vive entre les différents
opérateurs.
ARCEP
Autorité de régulation très présente et très stricte.TRANSFORMATION DES MÉTIERS
Des métiers disparaissent, sont regroupés, et de nouveaux métiers apparaissent = développement des compétences, formation des salariés...
Les qualifications recherchées actuellement sont en R&D
DÉPLOIEMENT DU TRÈS HAUT DÉBIT
Calendrier de déploiement sur tout le territoire (fibre et 5G) très serré, sans consultation des syndicats, avec des pénalités en cas de retard.
Marche forcée imposée par l’ARCEP
Les réseaux Telecom fixes et mobiles assurent dans cette période, où les besoins de télétravail, d’éducation à distance, de télémédecine, d’information et de divertissement explosent.
Les déploiements (4G,5G, et fibre) continuent, malgré un climat de défiance autour de la 5G.
FAIBLE ATTRACTIVITE DE LA FILIERE
Depuis quelques années, le secteur des Telecom apparaît moins attractif en termes de recrutements.Les besoins de main d’œuvre ne sont pas couverts aujourd’hui, d'où une surcharge de travail pour les équipes en place.
La fin du déploiement du réseau fibre à horizon 2023 requiert d’anticiper certaines reconversions.
Pour répondre à ces besoins, une valorisation de la filière par la formation, les parcours et la rémunération semble urgente à la CFTC.
Les actualités du secteur
LE SYNDICAT DES POSTES ET TÉLÉCOMMUNICATIONS DES HAUTS DE FRANCE EST LANCÉ !
16 juillet 2024
L’ambiance était amicale et l’état d’esprit ambitieux ce 15 mars dernier dans les locaux de la Bourse du Travail à Lille Fives, siège de l’Union Locale Lille Métropole. Environ 80…
LES ENTREPRISES FACE AUX DÉFIS DES JO 2024
14 juillet 2024
Les Jeux Olympiques de Paris 2024 imposent une réorganisation sans précédent pour de nombreuses entreprises. Face aux contraintes logistiques et aux restrictions de déplacement en Île-de-France,…
12 juillet 2024
Quel est votre parcours ? Initialement, j’ai jeté mon dévolu sur le basket, mais j’ai commencé l’athlétisme, spécialisé dans le400 mètres, dans un club à Poissy en 1994. Je…
Les Télécoms renforcent l’intégration des personnes en situation de handicap
30 avril 2024
La Fédération CFTC Média+ franchit un pas décisif dans la branche des Télécoms pour l’inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap. Dans un élan progressiste, la…
RETOUR D’EXPÉRIENCE SUR LE FLEX OFFICE CHEZ ORANGE
24 avril 2024
Le Flex office permet aux employés, de choisir librement leur espace de travail en fonction de leurs besoins du moment. Il est censé améliorer l’efficacité et les conditions de travail mais…